- 客户服务技能
- 在有压力的情况下保持冷静的耐心和能力
- 能够接受批评，并能在压力下很好地工作
- 做事彻底，注重细节
- 雄心勃勃，渴望成功
- 管理技能
- 坚持和决心
- 优秀的口头沟通能力
- 积极的倾听技巧
- 能够在计算机或手持设备上执行基本任务
在这个角色中，你可以是:
- 当逾期付款时，联系个人或商业客户
- 检查信用记录，追踪失踪债务人
- 制定还款计划并与债务顾问合作
- 建立和维护客户档案
- 处理付款
- 如果债务没有在约定的时间内偿还，将启动法律程序
- 与律师及法警联络
你可以在办公室或呼叫中心工作。
有了经验和专业资格，你可以晋升为信贷经理。
你也可以开一家自己的催收公司，或者做一个自由职业的催收代理。
你可以从网站上获得更多关于信贷控制工作和专家在职资格的详细信息特许信贷管理学会．
由通路．
