- 客户服务技能
- 做事彻底，注重细节
- 能够同他人一道很好地工作
- 在有压力的情况下保持冷静的耐心和能力
- 管理技能
- 销售产品和服务的能力
- 敏感和理解
- 优秀的口头沟通能力
- 分析思维能力
- 能够在计算机或手持设备上执行基本任务
你的日常职责可能包括:
- 处理付款和提款
- 建立和维护客户账户
- 处理查询
- 向客户推广和销售金融产品和服务
- 使用资讯科技系统更新帐户资料
- 一般行政工作
- 经营英国和海外货币收款机
- 帮助客户申请贷款和抵押贷款
你可能需要穿制服。
你可以在银行或呼叫中心工作。
随着经验的积累，你可能会晋升为客户服务专家和顾问，或者进入管理层。
你也可以把你的客户服务技能应用到公司或投资银行。
你可以从上面找到更多关于金融职业的信息伦敦银行与金融学院．
由通路．
